2011年5月20-21日,融智咨詢在北京香山飯店成功舉辦【TMBA-技術(shù)型企業(yè)高管研修班之“市場需求管理和產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃”】課程。本次課程由融智首席顧問周輝老師主講,來自IT、通信、軍工、電子等多家高科技企業(yè)高管及研發(fā)高管參加 ,大家分組研討,學(xué)習(xí)熱情非常高!
【課程簡介】
客戶的需求不斷變化,如何快速而低成本的滿足客戶的需求,又領(lǐng)先于競爭對手,如何正確分析客戶的需求而不是盲從客戶的要求,如何根據(jù)市場需求有節(jié)奏的推出產(chǎn)品,如何根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃進(jìn)行技術(shù)規(guī)劃以保證有競爭力的產(chǎn)品快速推出,是每一個產(chǎn)品開發(fā)高管們思考的問題。
如何突破市場和研發(fā)的部門瓶頸,建立需求收集的渠道,同時將客戶的需求(OR)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能和性能需求(DR),進(jìn)而轉(zhuǎn)化成技術(shù)需求(TR),通過路標(biāo)規(guī)劃細(xì)化成細(xì)分市場的產(chǎn)品版本以形成產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書,以利產(chǎn)品經(jīng)理接受任務(wù)。
本課程介紹如何進(jìn)行市場細(xì)分,如何進(jìn)行競爭分析和根據(jù)產(chǎn)品策略確定要進(jìn)入的客戶群,如何檢驗要進(jìn)入的客戶群可以成功,以及如何進(jìn)行需求收集,如何用$APPEALS方法將客戶群的需求變成產(chǎn)品功能需求(產(chǎn)品規(guī)格說明書),再用FFAB方法將功能需求變成技術(shù)特性,根據(jù)競爭、投入產(chǎn)出以及和內(nèi)部資源需要確定開發(fā)的順序,形成路標(biāo)規(guī)劃和產(chǎn)品規(guī)格說明書,并進(jìn)而形成產(chǎn)品任務(wù)書。
【課程解決問題及收益】
1.學(xué)會快速準(zhǔn)確地定位公司產(chǎn)品的客戶群和賣點
2.學(xué)會制定行之有效的競爭對手打擊策略
3.建立全員的市場信息收集渠道以及分析需求的工具
4.學(xué)會從客戶描述(客戶經(jīng)理) 客戶購買需求 客戶需求說明書 產(chǎn)品包需求說明書 技術(shù)需求說明書 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃 產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書
5.學(xué)會市場細(xì)分的原則以及客戶群細(xì)分的原則
6.學(xué)會產(chǎn)品擴張的原則:老產(chǎn)品賣新客戶,老客戶上開發(fā)新產(chǎn)品,新客戶新產(chǎn)品采用合作或資本運作
7.學(xué)好按投入產(chǎn)出進(jìn)行客戶分類,學(xué)會區(qū)分非利潤客戶、利潤客戶、大客戶、戰(zhàn)略客戶及價值客戶的關(guān)系,根據(jù)投入產(chǎn)出比和客戶分類制定不同的產(chǎn)品策略
8.學(xué)會判斷市場吸引力和市場競爭地位以及用SPAN策略確定投入原則
9.學(xué)會如何根據(jù)資源結(jié)合有節(jié)奏的推出滿足市場需求的產(chǎn)品
10.現(xiàn)場交流產(chǎn)品定位和產(chǎn)品策略制定
【課程大綱】
第一講:產(chǎn)品成功的要素及產(chǎn)品戰(zhàn)略包括的內(nèi)容
第二講:市場細(xì)分及產(chǎn)品線策略
第三講:如何分析客戶需求并將其轉(zhuǎn)化成功能和需求規(guī)格說明書
第四講:如何將功能需求轉(zhuǎn)化成技術(shù)需求和特性
第五講:如何根據(jù)特性形成產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃
【培訓(xùn)照片】