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華為在歐洲有4個(gè)研發(fā)中心、1100人的團(tuán)隊(duì)，其中75%為當(dāng)?shù)仄赣?、人員架構(gòu)分布達(dá)30個(gè)國家。集中資源的直接表現(xiàn)就是研發(fā)部門快速的反應(yīng)能力?，F(xiàn)在，研發(fā)快速反應(yīng)能力已成為華為海外市場的制勝法寶之一。
“除了技術(shù)研發(fā)，中國別無選擇。”邁克爾·波特帶給中國企業(yè)平靜的一句話，蘊(yùn)含著深刻的道理。華為的發(fā)展印證了這句話。道理明白，路難走，事難做。這是中國企業(yè)面臨的難題，卻又是不得不解決的難題。
高效率和高質(zhì)量：化干戈為玉帛
結(jié)合一直以來所接觸到客戶的實(shí)際情況以及對國際標(biāo)桿所做的調(diào)查研究，我們認(rèn)為：有了更好的產(chǎn)品研發(fā)過程，大部分公司產(chǎn)品投放市場的時(shí)間就可縮短一半。例如，摩托羅拉的Codex部在兩年內(nèi)把平均產(chǎn)品研發(fā)時(shí)間縮短了46%。同樣， Bolt， Beranek和 Newman采用新過程研發(fā)后，第一項(xiàng)產(chǎn)品的投放市場時(shí)間大幅度縮短了50%～60%。這是一個(gè)什么概念呢？這告訴我們，高效產(chǎn)品研發(fā)過程，至少可以帶來如下收益：
研發(fā)出更適合市場的產(chǎn)品
一個(gè)高效研發(fā)過程必然要求人們更為密切配合的協(xié)同工作，更有條理的過程將帶來設(shè)計(jì)上的改進(jìn)，以及更好的決策作用等。從而使市場開拓與技術(shù)研發(fā)可以取得較好的平衡，并發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會。
如果技術(shù)研發(fā)能以一個(gè)更為結(jié)構(gòu)化的過程進(jìn)行，將有助于正確定義產(chǎn)品的特性?，F(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品研發(fā)過程中，新產(chǎn)品的機(jī)遇與要求是在產(chǎn)品研發(fā)的最初階段就定義了的，但研發(fā)過程中，市場可能發(fā)生變化，顧客的興趣也可能發(fā)生變化，導(dǎo)致原定產(chǎn)品的價(jià)格下降。與此同時(shí)，競爭對手可能推出新的、革新度更大的產(chǎn)品。
縮短產(chǎn)品研發(fā)周期也就縮短了產(chǎn)品研發(fā)期間市場條件發(fā)生變化的時(shí)間間隔。我們對市場條件估計(jì)的準(zhǔn)確度因時(shí)間的遠(yuǎn)近而不同，時(shí)間愈遠(yuǎn)，準(zhǔn)確度越低；反之，時(shí)間越近，準(zhǔn)確度越高。較短的研發(fā)周期同時(shí)又使公司對新出現(xiàn)的市場機(jī)遇能夠做出更為迅速的反應(yīng)。一旦具備了產(chǎn)品研發(fā)的彈性，公司就能在很大程度上以市場為導(dǎo)向，并對顧客需求做出更快的反應(yīng)。
增加產(chǎn)品的市場滲透力
第一個(gè)進(jìn)入市場的產(chǎn)品具有在市場上建立領(lǐng)導(dǎo)地位的潛力，這種潛力有三個(gè)來源：一是對新的市場機(jī)遇做出的快速反應(yīng)；二是所采用新技術(shù)；三是對市場變化的反應(yīng)更加迅速。
特別是某些行業(yè)，市場機(jī)會窗只會開放很短的一段時(shí)間。在這種情況下，能不能賣出產(chǎn)品完全依賴于產(chǎn)品投放市場的時(shí)間。根據(jù)不同客戶的特點(diǎn)和要求制造的產(chǎn)品，例如定制的半導(dǎo)體器件，就屬于這一類。如果一家公司能及時(shí)研發(fā)出這種器件以便將它放到顧客的最終產(chǎn)品中，那么該公司或許可以得到該顧客的定單。
華為在這方面就做得非常成功。比如席卷校園的“校園卡”，引領(lǐng)移動消費(fèi)新模式的“神州行”，全都是華為在短期內(nèi)自主研發(fā)新業(yè)務(wù)的例證。其實(shí)，華為的各種新業(yè)務(wù)都是在主設(shè)備上加載軟件完成的，其技術(shù)難度不算特別大，但是，能不能始終緊盯著市場的脈絡(luò)不放，能不能一絲不茍地把軟件的功能做得扎實(shí)、界面做得友好、操作做得簡便，這就得看研發(fā)的實(shí)力了。
當(dāng)然，第一個(gè)進(jìn)入市場并不能永遠(yuǎn)保證成功，一個(gè)新產(chǎn)品的推出，由于其技術(shù)的創(chuàng)新性，往往需要配套的技術(shù)支援和完善的服務(wù)體系。典型的案例是EMI最早研發(fā)出了CAT掃描儀，并因此獲得了諾貝爾獎，但該公司卻需要被人收購才能獲救。
減少資源/人力的浪費(fèi)
新產(chǎn)品的研發(fā)往往存在較大的風(fēng)險(xiǎn)，一個(gè)設(shè)計(jì)得再好的研發(fā)方案和計(jì)劃在執(zhí)行過程中總避免不了由于這樣或那樣的原因，而被迫調(diào)整甚至取消。然而，許多項(xiàng)目的取消或調(diào)整是在大量資金注入之后進(jìn)行的，此時(shí)已經(jīng)太晚了，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)情況下，原本是可以早一些做出的。有關(guān)取消或調(diào)整的必要信息或是已知的也或是可知的，只是沒有人提出正確的問題或沒有人做出正確的決策而已。
研究表明，如果一個(gè)公司較早做出取消或調(diào)整的決定，那么在那些沒有投入市場的產(chǎn)品上所浪費(fèi)的便要減少許多。一流公司在計(jì)劃與制定規(guī)格階段之后取消產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目可把浪費(fèi)縮小到1.l%，而其他公司則往往造成19.2%的浪費(fèi)。換句話說，有著較好決策過程的公司在產(chǎn)品研發(fā)上花費(fèi)較少，而又會得到可觀的產(chǎn)出，因?yàn)樗麄冊诓荒芡度氲绞袌龅漠a(chǎn)品上浪費(fèi)較少。
合理利用資源
資源是一個(gè)公司最寶貴的財(cái)富，尤其是人，我們在外面做項(xiàng)目，常聽到研發(fā)部門負(fù)責(zé)人抱怨，日常的研發(fā)工作都抽不出人及時(shí)完成，又何來的新品研發(fā)？很多公司由于缺少完成關(guān)鍵任務(wù)所需的合適人才，或是人才不夠用，而不能達(dá)到項(xiàng)目進(jìn)展的里程碑。有些項(xiàng)目是在研發(fā)過程中被取消的，原因是研發(fā)資源另有它用。人們就是這樣在項(xiàng)目間轉(zhuǎn)來換去，一方面造成效率大減，另一方面卻增加了大量的協(xié)調(diào)工作。典型情況是，很多公司啟動了太多超出自己實(shí)際能力的研發(fā)項(xiàng)目，然后在項(xiàng)目進(jìn)度落后于計(jì)劃時(shí)才大吃一驚。另外，資源分配的無效性也常常是導(dǎo)致失敗的一個(gè)潛在原因。
可以看出，從不同的維度，高效產(chǎn)品研發(fā)過程化解了高效率和高質(zhì)量這對看似而非的矛盾，并帶給企業(yè)優(yōu)勢。
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