企業(yè)通過引入集成產(chǎn)品開發(fā)IPD理念提高技術開發(fā)的成功率
融智顧問
我國不少企業(yè)投入研發(fā)的人力與資金,同西方發(fā)達國家企業(yè)相比,差距并不是很大,但是,我們的有效產(chǎn)出,比如新產(chǎn)品開發(fā)的水平、開發(fā)周期和產(chǎn)生的知識產(chǎn)權,相差卻是天壤之別。為什么會存在如此巨大的差距呢?本文試圖通過對技術開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷的分析,探討如何提高技術開發(fā)成功率的途徑。
技術開發(fā)是為產(chǎn)品開發(fā)服務的,而產(chǎn)品開發(fā)則是為了使企業(yè)取得市場成功和財務成功。技術開發(fā)不同于產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品開發(fā)出來也不能保證一定會取得市場和財務的成功,但是我們可以沿著IPD的思路,找出提高技術開發(fā)成功率的途徑。這表現(xiàn)在以下五個方面:
一、以市場需求為依據(jù),制定技術與產(chǎn)品開發(fā)選題
企業(yè)制訂技術開發(fā)計劃普遍存在的問題:沒有統(tǒng)一的企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略,選題受經(jīng)費來源渠道影響,難以與企業(yè)實際產(chǎn)品方向統(tǒng)一;市場分析不透,細分市場與產(chǎn)品規(guī)格模糊;組織與責任不清,市場與產(chǎn)品開發(fā)人員很少參與,使技術開發(fā)脫離市場需求;核心技術找不準,技術開發(fā)的難點不明確;技術情報缺乏,技術的獲取途徑不明確,非核心技術占用大量資源;分不清基礎研究與應用研究差別,使長期沒有產(chǎn)出的基礎研究占用大量資源;沒有技術平臺與產(chǎn)品平臺,共享技術得不到充分支持。
因此,在選題方面,首先要以市場需求為出發(fā)點,進行市場細分和產(chǎn)品競爭性分析,對各細分市場提出比競爭對手更具差異化的產(chǎn)品戰(zhàn)略,形成競爭優(yōu)勢;同時,根據(jù)技術領域發(fā)展,對產(chǎn)品開發(fā)所需要的技術進行梳理,清理出核心技術、關鍵技術、通用技術和一般技術,將核心技術和關鍵技術進行自主開發(fā),將其他技術進行外包,以節(jié)省開發(fā)資源;提取在各類產(chǎn)品中應用的共享技術和產(chǎn)品,組成技術平臺與產(chǎn)品平臺,不斷使平臺升級換代,推動產(chǎn)品快速發(fā)展。
二、明確技術開發(fā)目標與項目組織
企業(yè)普遍存在的問題是:技術開發(fā)受單一產(chǎn)品項目需求影響,不能考慮其他相關產(chǎn)品與項目的共享;由于不同部門與項目組之間溝通障礙,造成技術低水平重復開發(fā)的資源浪費;各產(chǎn)品之間技術不能共享,使技術不能得到廣泛驗證,可靠性低;開發(fā)周期長,致使產(chǎn)品上市時技術落后;不能有效的進行技術專利保護。
IPD采用并行工程的概念,將各級產(chǎn)品開發(fā)所需要的技術,進行分層次管理和開發(fā),以加快產(chǎn)品開發(fā)速度,提高產(chǎn)品開發(fā)質量。并行開發(fā)是指將產(chǎn)品開發(fā)在縱向分為不同的層次,如技術層、設備層、平臺層和系統(tǒng)等;不同層次工作由不同的團隊并行地異步開發(fā)完成,這樣上層工作基于已完成的下層成熟技術,從而減少上層工作對下層的依賴關系,避免了下層的不成熟影響到上層。貨架技術和產(chǎn)品是指:可以用來作并行開發(fā),被上一層開發(fā)選用的成熟產(chǎn)品或技術。
技術開發(fā)的成果要進行充分驗證,以保證其可行;同時,要進行知識產(chǎn)權分析,確保都是專利技術,受到專利法和商業(yè)機密法及獨家專有應用技術秘密法等的保護。
以技術平臺和產(chǎn)品平臺的支撐部門為依托,組織技術開發(fā)項目組,合理的運用強矩陣、弱矩陣和混合矩陣等組織模式,使項目組能夠高效率的完成開發(fā)任務。
三、制訂開發(fā)計劃與加強過程監(jiān)控
企業(yè)普遍存在的問題是:計劃制訂層次不清楚,分解不夠細致,難以操作;沒有相應的經(jīng)驗數(shù)據(jù)保證計劃的科學性;階段狀態(tài)描述不清,難以監(jiān)控;執(zhí)行過程的報告制度粗放,對于偏差難以迅速糾正。
制訂開發(fā)過程的三級計劃:零級計劃是整個技術開發(fā)計劃的概要,以階段為單位壓縮到一頁紙上,明確了各階段的狀態(tài)與時間;一級計劃是各階段的任務計劃,明確各階段工作流程,在前期所收集的信息的基礎上,確定達到各階段技術里程碑所應采取的方法和流程;二級計劃是各種主要工作步驟的任務計劃;三級計劃是各項工作任務的活動計劃,要落實到個人的活動上。在各級計劃制定的同時,還要制定所需各項資源保障計劃。
計劃制訂與優(yōu)化的原則是:各級計劃分解直到可以控制為止;集思廣益,由經(jīng)驗數(shù)據(jù)作為支撐,保證計劃的準確性;向關鍵路徑要時間,向非關鍵路徑要資源。
計劃執(zhí)行的過程監(jiān)控:實行里程碑評審、月報告、周報告以及對延期完成的任務的預警機制,保證項目按計劃進行。
四、過程評估與審核
企業(yè)普遍存在的問題是:技術評審與決策評審不健全,不能各司其職,甚至存在缺位。
根據(jù)不同技術開發(fā)的需求,在開發(fā)過程中,合理的設置技術評審點和決策評審點。技術評審決定是否達到了相應階段的技術狀態(tài),以及接下來選取什么樣的技術途徑,直到最后階段技術狀態(tài)是否達到了可行;技術評審主要由技術專家為主。決策評審是對該項目的商業(yè)或投資方面的審核,決定不同項目的取舍以及排序。
五、技術成果轉化
當前企業(yè)普遍存在的問題是:技術開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷脫節(jié),各方互相推諉,造成產(chǎn)品上市拖延,或產(chǎn)品的市場定位不準。
技術成果向產(chǎn)品的轉化是技術開發(fā)成功與否的最后一個關鍵環(huán)節(jié),需要組織技術轉化小組,將技術開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷方面的人員進行合理組織,在技術平臺和產(chǎn)品平臺基礎上,針對細分客戶制訂產(chǎn)品路標規(guī)劃,將技術用于產(chǎn)品開發(fā),才能保證技術開發(fā)的最終成功。
上述各個方面是互相聯(lián)系和制約的,需要采用系統(tǒng)思維的方式進行有機整合,才能充分發(fā)揮作用。企業(yè)發(fā)展過程中,由關注項目階段到關注產(chǎn)品階段的轉變時企業(yè)提升成熟度的轉變,將帶來一系列的變化和進步,這對企業(yè)的長遠發(fā)展是至關重要的。