融智首席顧問 周輝
——融智成立六周年致辭
自2005年公司成立以來，融智創(chuàng)業(yè)的六年悄然過去，六年來伴隨著國家對創(chuàng)新型企業(yè)政策的扶持，伴隨著中國很多優(yōu)秀企業(yè)對研發(fā)的重視，融智不知不覺已經(jīng)在中國研發(fā)咨詢行業(yè)進入了第一陣營，尤其在IT通訊領(lǐng)域、軍工企業(yè)以及醫(yī)療及快速消費品行業(yè)建立了自己的知識庫、樣板點和品牌。在此，融智創(chuàng)始人團隊代表公司向六年來與我們共同進步的客戶表示衷心的感謝！向長期和持續(xù)地參加融智公開課和內(nèi)訓(xùn)的融智同學(xué)會的成員表示衷心的感謝！向辛勤勞動、持續(xù)進步的咨詢顧問表示衷心的感謝！向一直戰(zhàn)斗在一線的客戶經(jīng)理、項目經(jīng)理和軟件工程師表示衷心的感謝！更要感謝長期支持我們的家屬！正是因為客戶的關(guān)懷、大家的艱苦創(chuàng)業(yè)和家人的奉獻和理解使得我們實現(xiàn)成為中國創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的愿景越來越清晰，你們承載著構(gòu)建一個融投資、咨詢、培訓(xùn)和IT一體化的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)公司的夢想，承載著融智未來的希望。
六年來，融智的顧問團隊已經(jīng)持續(xù)地與航天五院、航天一院、電子29所、用友軟件、中國衛(wèi)星、青牛軟件、啟明星辰、東阿阿膠、中興通信等65家企業(yè)進行了深度的咨詢合作。融智的知識庫、模板和工作方法以及評價要素正在幫助這些企業(yè)邁向更大的成功。融智的講師團隊通過近千場的公開課、內(nèi)訓(xùn)和核心高管培訓(xùn)班(TMBA)正在影響和培訓(xùn)著一批又一批融智同學(xué)會成員，融智的軟件也正在為樣板點的企業(yè)提供構(gòu)建系統(tǒng)管理尤其是研發(fā)管理的IT工具，同時我們在產(chǎn)業(yè)鏈上進行的布局的系統(tǒng)性的投資也取得了合理的回報。我們在緊抓業(yè)務(wù)的同時完善了我們的核心價值觀，設(shè)計了咨詢顧問的任職資格體系，建立了咨詢項目的實施流程，這些成績的取得與每一個優(yōu)秀的融智員工艱苦的付出和努力息息相關(guān)，正是由于這些員工的點點滴滴的改進造就了融智，公司度過了創(chuàng)業(yè)期后，要在薪酬待遇、培訓(xùn)機會、能力提升方面優(yōu)先回報這些員工。
展望“十二五”，我們國家面臨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，更多的創(chuàng)新型企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)，為我們的研發(fā)、咨詢和培訓(xùn)提供了市場井噴的機遇，但機遇越大挑戰(zhàn)越大，面臨的競爭將會更大。我們都要思考幾個問題：我們能活下去嗎？我們能持續(xù)地獲得發(fā)展機遇嗎？面臨對手我們的核心競爭能力將會是什么？為此，首先我們要均衡地發(fā)展我們的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，建立產(chǎn)品線，以產(chǎn)品為核心，將管理如任職資格、IPD、項目管理等作為產(chǎn)品，建立融合咨詢師（培訓(xùn)講師、咨詢實施顧問）、IT開發(fā)工程師以及行業(yè)客戶經(jīng)理“鐵三角”的全流程的產(chǎn)品開發(fā)團隊（PDT）以支撐一線的項目經(jīng)理，同時通過資深顧問對客戶問題的定位，貼近客戶需求，設(shè)計分步實施和關(guān)注客戶產(chǎn)出以及核心競爭力提升的演進方案，同步提升客戶方人員的任職資格，并將實施的結(jié)果映射關(guān)聯(lián)進客戶的戰(zhàn)略KPI中，提高客戶的產(chǎn)出能力。唯有這樣貼近一線、解決客戶問題并培養(yǎng)客戶的相應(yīng)實施成員我們才能對客戶的市場成功負責(zé)、對客戶的財務(wù)成功負責(zé)、對客戶方案的實施落地負責(zé)、對客戶的人員能力提升負責(zé)，只有源源不斷地以成就客戶為導(dǎo)向，我們的紅旗才能永遠不倒。
為了強化咨詢這種模式，我們必須進行機制優(yōu)化和管理改革，首先進行人員的專業(yè)化分工，要進行講師專業(yè)化的課程設(shè)計和講解，每名高級講師形成1-2門國內(nèi)領(lǐng)先的精品課程，同步在公司知識產(chǎn)權(quán)保護的原則下，建立領(lǐng)導(dǎo)人的高端品牌和高級合伙人的普遍品牌，加強重大項目管理、監(jiān)控和評審，及時進行項目總結(jié)和豐富實施操作流程以及案例庫，同時加大內(nèi)部員工的培訓(xùn)和外部人才的引進機制，建立公司的資源池，強制性地實施導(dǎo)師制，劃小核算單位，形成以高級合伙人分工協(xié)作打市場、各產(chǎn)品線和PDT支撐成熟模塊的標準化實施，對新開發(fā)的模塊進行嚴格的評審，加強前期高手的投入，新開發(fā)、補充和優(yōu)化知識庫，公司對沒有憂患意識、危機意識、不適應(yīng)市場需求、不解決客戶問題、盲目生搬硬套知識庫架構(gòu)、不學(xué)習(xí)不上進的員工要及時進行淘汰，對沒有業(yè)績的各級員工更要及時地進行分析、幫助，共同尋找績效提升的路徑，力爭在專業(yè)化的隊伍建設(shè)、核心產(chǎn)品的競爭能力、定位問題、響應(yīng)客戶需求的快速反應(yīng)能力以及各級人員基于職業(yè)通道的自學(xué)能力，以及構(gòu)建一種欣賞與自我批判的快樂文化、健康文化上進一步地構(gòu)建我們的核心競爭力，從而實現(xiàn)我們的夢想和目標。
任何企業(yè)都是一個生命體，在從小到大的發(fā)展過程中必然會遇到各種問題，其發(fā)展模式、思路、核心競爭能力的提升及產(chǎn)出都會隨著發(fā)展的不同階段而發(fā)生相應(yīng)的變化，管理必須要支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展，業(yè)務(wù)發(fā)展反過來會促進管理的演進。我們唯有堅持“融入客戶產(chǎn)出，分步演進發(fā)展”，唯有堅持“定位問題、系統(tǒng)規(guī)劃、分步實施、培養(yǎng)人員”的成就客戶的價值觀，我們才能從一個勝利走向另一個勝利，從一個小公司發(fā)展成為國內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)鏈咨詢公司，愿融智成為大家奮斗和收獲的平臺，成為中國戰(zhàn)略創(chuàng)新型企業(yè)的合作伙伴！