由融智實(shí)施的產(chǎn)品研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目順利通過了航天科工集團(tuán)二院某研究所的初驗(yàn)評(píng)審。驗(yàn)收會(huì)上,咨詢顧問詳細(xì)匯報(bào)了試點(diǎn)情況,并對(duì)后續(xù)工作安排提出了優(yōu)化調(diào)整建議;試點(diǎn)研究室領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能處室對(duì)試點(diǎn)中取得的成果、發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行細(xì)致了總結(jié);與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、專家對(duì)前期工作予以高度評(píng)價(jià)。
通過驗(yàn)收會(huì)上試點(diǎn)研究室領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言,可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)管理思想已經(jīng)通過咨詢顧問的言傳身教被廣泛接受,并在工作中被不斷的驗(yàn)證、落實(shí)。
(一)全員參與,夯實(shí)基礎(chǔ)
在最初的咨詢輔導(dǎo)中,一線員工、專家往往覺得管理咨詢是領(lǐng)導(dǎo)的事;而業(yè)界一些忽視基層部門的案例也片面佐證了這一看法;咨詢顧問通過部門多項(xiàng)目管理和員工績(jī)效考核模塊的實(shí)施輔導(dǎo),使員工真正的理解、接受并參與到產(chǎn)品研發(fā)工作中,成為體系建設(shè)中的一員,成為參與者而不是旁觀者。
(二)解放思想,傳遞理念
“思想指導(dǎo)行動(dòng)”,體系的建立新思維是關(guān)鍵。產(chǎn)品研發(fā)管理通過不斷的積累、優(yōu)化、提煉,尋求以最小的資源投入創(chuàng)造最大的價(jià)值的管理方法,“正確做事”以提高效率,“做正確事”以創(chuàng)造更高價(jià)值。咨詢團(tuán)隊(duì)始終緊抓產(chǎn)品研發(fā)本質(zhì),在幫助研究室建立產(chǎn)品研發(fā)管理體系的同時(shí),將產(chǎn)品研發(fā)管理思維方式和理念傳遞給客戶。
(三)推本溯源,有的放矢
咨詢團(tuán)隊(duì)基于全價(jià)值鏈體系化產(chǎn)品研發(fā)管理體系對(duì)研究室工作進(jìn)行細(xì)致研究、分析后,結(jié)合軍工研究所/室業(yè)務(wù)特點(diǎn),實(shí)施的流程梳理、計(jì)劃分解、過程監(jiān)控、知識(shí)積累、績(jī)效考核等所有操作步驟都是為基層量身打造,參與試點(diǎn)的專家、組長(zhǎng)一致認(rèn)定“這就是我們所需要的!”。
(四)穩(wěn)扎穩(wěn)打,穩(wěn)步推進(jìn)
本次試點(diǎn)的建立起了部門的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)、專業(yè)化工作機(jī)制和專業(yè)化知識(shí)庫(kù);通過挖掘部門潛力,提升了部門的項(xiàng)目承接能力;由于上級(jí)計(jì)劃、項(xiàng)目預(yù)算等引發(fā)的問題,在后續(xù)體系的整體咨詢方案設(shè)計(jì)中都有相應(yīng)的模塊解決。
研究室“想干事、能干事、干成事”的工作態(tài)度,言出必行、行之必果的工作作風(fēng),在試點(diǎn)實(shí)施過程中的得到了充分體現(xiàn),部門內(nèi)的“三個(gè)專業(yè)化”機(jī)制已經(jīng)建立起來(lái)。
(一)專業(yè)化團(tuán)隊(duì),打通通道
部門專家、組長(zhǎng)的精力得到了釋放,更多的精力進(jìn)行技術(shù)突破、員工輔導(dǎo)、知識(shí)積累,專業(yè)化建設(shè)工作得到加強(qiáng);人才梯隊(duì)的建立,使員工有了清晰的成長(zhǎng)通道,自我成長(zhǎng)需求得到了合理引導(dǎo);配合專業(yè)化的工作機(jī)制員工成長(zhǎng)熱情得以激發(fā)。
(二)專業(yè)化工作機(jī)制,激發(fā)潛能
室內(nèi)二級(jí)流程、三級(jí)流程的梳理,使工作計(jì)劃安排更加合理,專業(yè)組之間的協(xié)作更加順暢,項(xiàng)目進(jìn)度得到了保障;“累死先進(jìn)”的現(xiàn)象得到杜絕,員工積極性得以調(diào)動(dòng);重復(fù)返工減少,項(xiàng)目交付質(zhì)量明顯提高,研究室多項(xiàng)目承擔(dān)能力得到了提升。
(三)專業(yè)化知識(shí)庫(kù),注重共享傳承
知識(shí)庫(kù)積累從只看交付成果,轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程、結(jié)果并重;為避免低水平重復(fù)、加快知識(shí)沉淀共享、乃至于實(shí)現(xiàn)需求和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化提供了支撐;知識(shí)庫(kù)與現(xiàn)有的公共構(gòu)件庫(kù)、現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)體系的關(guān)系更加明確,知識(shí)庫(kù)積累的必要性成為共識(shí)。
(四)績(jī)效考核,公平、公正、公開
以鼓勵(lì)員工更好的完成工作、更主動(dòng)的申領(lǐng)工作、更積極的做好知識(shí)積累為導(dǎo)向,建立起兼顧任務(wù)完成進(jìn)度、質(zhì)量、知識(shí)積累及員工工作量的績(jī)效考核體系,實(shí)現(xiàn)了績(jī)效的量化考核,徹底改變了以往考核以主觀因素為主的問題。
該所所長(zhǎng)將試點(diǎn)工作準(zhǔn)確定位為“破冰之旅”,要打破長(zhǎng)久以來(lái)軍工企業(yè)固有的管理、思維和行為模式,使多勞多得、多付出多回報(bào)、多貢獻(xiàn)多收獲成為共識(shí);全面“激發(fā)活力、釋放存量、拓展增量”,整體盤活企業(yè),使全所工作再上新臺(tái)階。
結(jié)合試點(diǎn)工作,建議盡快開展后續(xù)工作。
(一)啟動(dòng)研發(fā)組織與跨部門多項(xiàng)目計(jì)劃管理
研發(fā)組織與跨部門多項(xiàng)目計(jì)劃管理能夠幫助企業(yè)建立科學(xué)的項(xiàng)目策劃?rùn)C(jī)制,確保項(xiàng)目計(jì)劃的合理性和可行性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化利用,促進(jìn)部門間的高效協(xié)同,提升項(xiàng)目交付質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目過程、結(jié)果可控,促進(jìn)基層研究室產(chǎn)品研發(fā)管理的推進(jìn)。
(二)全面推進(jìn)部門內(nèi)多項(xiàng)目管理與員工績(jī)效管理實(shí)施
試點(diǎn)實(shí)施工作為全面推廣提供了最直觀的參考樣本,為鞏固已有成果,部門內(nèi)多項(xiàng)目管理與員工績(jī)效管理實(shí)施工作適宜在近期內(nèi)全面推進(jìn),使全所的產(chǎn)品研發(fā)管理體系建設(shè)在短期內(nèi)達(dá)到一個(gè)較高的水準(zhǔn),為后續(xù)工作的開展奠定更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)盡快實(shí)施項(xiàng)目預(yù)算與部門績(jī)效管理
基于財(cái)務(wù)核算的績(jī)效管理是產(chǎn)品研發(fā)管理的抓手,研究室和職能部門對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)算與部門績(jī)效的管理給予極大的期待和關(guān)注,隨著整個(gè)咨詢工作的全面鋪開、推進(jìn),項(xiàng)目預(yù)算與部門績(jī)效管理工作已具備了開展的條件。
(四)適時(shí)啟動(dòng)產(chǎn)品需求與標(biāo)準(zhǔn)化管理工作
實(shí)現(xiàn)對(duì)已有產(chǎn)品的繼承與共享,提高成熟度;準(zhǔn)確預(yù)測(cè)客戶潛在需求,主動(dòng)開發(fā)新產(chǎn)品,超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)在發(fā)展必走的之路。產(chǎn)品需求與標(biāo)準(zhǔn)化管理模塊通過產(chǎn)品貨架的建立和客戶需求梳理,聚焦企業(yè)資源,建立企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,研究所可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間啟動(dòng)。