全流程全要素的研發(fā)項目管理
2012年06月1日-2日. 上海
【課程簡介】
本課程借鑒和總結(jié)國際一流企業(yè)采用的集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）多研發(fā)項目管理方法，通過系統(tǒng)分析研究華為公司與軍工著名院所由單研發(fā)項目管理轉(zhuǎn)向多研發(fā)項目管理曾經(jīng)遇到的問題及成功經(jīng)驗，解決如何將企業(yè)愿景、目標與戰(zhàn)略通過研發(fā)項目管理體系落實到個人活動、能力培養(yǎng)與績效激勵的問題，使各級管理者與員工主動承擔挑戰(zhàn)性任務(wù)；通過實施客戶需求管理、結(jié)構(gòu)化流程、跨部門協(xié)同、并行開發(fā)、產(chǎn)品貨架化共享等方法，解決研發(fā)與市場脫節(jié)、質(zhì)量與業(yè)務(wù)兩層皮、進度與成本控制不住的問題，實現(xiàn)研發(fā)項目準確滿足客戶需求、確保質(zhì)量、進度大幅縮短及成本大幅降低的目標。
課程詳細介紹從客戶需求到客戶滿意的研發(fā)項目全流程，以及全要素的研發(fā)項目需求管理、質(zhì)量管理、進度管理、成本管理、績效激勵與人才培養(yǎng)。進一步介紹多研發(fā)項目管理的組織設(shè)計原則，多項目的分類與排序、資源動態(tài)管理、經(jīng)驗數(shù)據(jù)積累以及計劃評審、監(jiān)控與測評，構(gòu)建研發(fā)項目管理體系。
【培訓對象】
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負責人（市場、采購、制造）及研發(fā)核心骨干等
【課程特色】
問題剖析、系統(tǒng)講解、案例模板、互動研討、技巧點評、理論總結(jié)。
【課程解決問題及收益】
1. 如何解決研發(fā)與市場脫節(jié)、技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)脫節(jié)以及復雜項目跨部門協(xié)同的問題——梳理商業(yè)模式，建立產(chǎn)出線，明確對全流程全要素項目管理負責的責任主體；建立結(jié)構(gòu)化的全流程框架，按照階段、步驟、任務(wù)到活動對流程進行分解，將一項復雜的、龐大的、不知如何下手的項目，分解到每個部門及每個人的具體活動，對活動能夠預測、計劃與監(jiān)控，實現(xiàn)對整個項目控制的目的。
2. 如何解決項目任務(wù)領(lǐng)導分派，員工等靠要的問題，使員工變“要我干”為“我要干”，主動承擔挑戰(zhàn)性任務(wù)——轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“領(lǐng)導分派任務(wù)模式”為“員工申請任務(wù)模式”。由項目經(jīng)理與部門領(lǐng)導將任務(wù)要求以書面的形式明確下來，員工按月進行主動申請，再由領(lǐng)導確定與評價；對超額完成任務(wù)的給予超額獎勵，對工作量不飽滿或沒有達到評價要素的扣除或取消績效獎金。
3. 如何解決質(zhì)量與業(yè)務(wù)兩層皮的問題，確保項目質(zhì)量——在項目質(zhì)量目標與計劃中，明確項目實施所依據(jù)的流程，并分解量化的評價指標，將質(zhì)量保證活動與質(zhì)量控制活動納入項目計劃，進行監(jiān)控與預警；采用項目多方案選擇、共享成熟產(chǎn)品應(yīng)用、測試驗證與缺陷歸零、文檔與評審以及崗位任職資格匹配等手段，保證質(zhì)量。
4. 如何解決項目實施周期長的問題，在保證質(zhì)量的同時，使開發(fā)周期大幅縮短——通過分解項目各角色任務(wù)及高、中、低等級員工活動，采用并行開發(fā)方法優(yōu)化項目計劃，保證關(guān)鍵路徑資源，縮短周期；通過質(zhì)量評審及活動評價要素把關(guān)，避免因返工帶來的進度拖延；通過采用成熟的共享產(chǎn)品模塊，避免低水平重復開發(fā)。采用上述方法，周期通常能夠縮減近一半。
5. 如何解決項目成本居高不下的問題，大幅降低開發(fā)成本與產(chǎn)品設(shè)計成本——通過建立基于項目全流程的財務(wù)核算原則，明確各項成本費用的責任主體；通過任務(wù)預算，進行授權(quán)；通過開發(fā)過程經(jīng)營分析預警，進行成本控制；根據(jù)任務(wù)與預算執(zhí)行情況，進行績效考核與薪酬激勵。
6. 如何解決多項目管理中資源沖突的問題——進行動態(tài)調(diào)配資源及計劃監(jiān)控及預警。首先，根據(jù)項目流程，分階段投入資源，完成后及時釋放資源；其次，按照年度項目分類進行戰(zhàn)略排序，保證重點項目資源；再次，當實施中資源發(fā)生沖突時，識別沖突項目的關(guān)鍵路徑，進行戰(zhàn)術(shù)排序，保證關(guān)鍵路徑項目資源。
7. 如何解決有經(jīng)驗的專家不愿意寫流程、寫文檔與積累經(jīng)驗數(shù)據(jù)，不愿意培養(yǎng)團隊的問題，致使新項目來了，專家還陷在老項目中，只能讓新員工做新項目，出了問題，專家再去救火——專家開發(fā)新業(yè)務(wù)的同時，必須寫出流程與各項活動的評價要素，并培訓下屬接過去成功復制，專家則負責指導及評審；如果下屬按照評價要素實施完成后項目還出問題，責任在專家，必須進一步改進流程。
8. 如何解決只有項目經(jīng)理與總體人員關(guān)注客戶需求，其他人員都不關(guān)注客戶需求的問題，使客戶滿意——梳理項目外部客戶與內(nèi)部客戶，內(nèi)部客戶是指按照產(chǎn)品的七層貨架劃分，上層產(chǎn)品是下層產(chǎn)品的內(nèi)部客戶；以及按照流程的上下游劃分，下游是上游的內(nèi)部客戶；建立對客戶負責的激勵機制，使所有成員通過對自己的內(nèi)部客戶負責，進而達到共同對外部客戶負責的目的。
9. 如何解決技術(shù)型企業(yè)在快速成長中，保存量，促增量，協(xié)調(diào)發(fā)展的問題——建立基于最終財務(wù)指標的評價考核原則，設(shè)立基礎(chǔ)任務(wù)、現(xiàn)實任務(wù)與挑戰(zhàn)任務(wù)目標，鼓勵團隊主動承擔挑戰(zhàn)性任務(wù)，拿超額獎勵；這就要求團隊必須首先完成好存量任務(wù)，并通過流程積累經(jīng)驗數(shù)據(jù)，培養(yǎng)團隊提升能力，釋放高手去開辟新的增量市場。
10. 如何解決多研發(fā)項目管理中，質(zhì)量、進度、成本與資源的沖突問題——企業(yè)規(guī)模大了，必須系統(tǒng)的建立多項目管理的體系，通過項目的分類與排序、資源動態(tài)調(diào)配、流程經(jīng)驗數(shù)據(jù)積累、計劃評審與測評等手段，解決資源沖突問題，并且采用信息化手段，不斷優(yōu)化流程。
【課程大綱】
第一講：競爭環(huán)境下企業(yè)研發(fā)的發(fā)展策略及對項目管理的要求
第二講：跨部門項目團隊設(shè)計及矩陣管理靈活應(yīng)用
第三講：端到端的研發(fā)項目全流程
第四講：產(chǎn)品開發(fā)實用項目管理工具、方法和模板
第五講：研發(fā)項目績效管理
總結(jié)：技術(shù)型企業(yè)建立研發(fā)項目管理體系的典型步驟
【報名方式】
電話： 400-910-9910
傳真： 010-57933500