在規(guī)劃和過程中構(gòu)建全面質(zhì)量管理體系
2011年10月26-27日北京
【課程背景】
技術(shù)型企業(yè)在快速發(fā)展過程中，質(zhì)量管理體系普遍存在以下方面的問題：
程序文件編制應(yīng)付差事，過程實(shí)施與績效考核脫節(jié)，流程與業(yè)務(wù)兩層皮；評審把關(guān)不嚴(yán)，造成領(lǐng)導(dǎo)只能讓步放行；帶著問題交付，賺的錢都賠在解決產(chǎn)品售后問題上；為應(yīng)付內(nèi)審和外審匆忙補(bǔ)過程記錄，文件造假；高手忙于救火，惡性循環(huán)；
缺乏各產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)θ鞒特?fù)責(zé)的責(zé)任主體，造成產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任主體缺位；其結(jié)果是質(zhì)量管理職能部門成了質(zhì)量問題的替罪羊；
質(zhì)量業(yè)務(wù)兩層皮，體系建設(shè)不能促進(jìn)業(yè)績增長，片面認(rèn)為質(zhì)量管理就是無謂的寫文件，沒有實(shí)際作用；
項(xiàng)目之間產(chǎn)品與技術(shù)難以共享，往往一個(gè)項(xiàng)目一支隊(duì)伍，造成低水平重復(fù)，可靠性與成熟度難以提高；
業(yè)務(wù)流程簡單粗放，缺乏由階段、步驟、任務(wù)到個(gè)人活動(dòng)的層次劃分，作業(yè)層面的活動(dòng)缺乏規(guī)范與評價(jià)要素（Checklist），質(zhì)量關(guān)重點(diǎn)人員能力與崗為要求不匹配，階段評審把關(guān)不嚴(yán)；僅僅依靠高等級員工個(gè)人能力避免質(zhì)量問題，在企業(yè)快速發(fā)展時(shí)，高手不夠用，新人接過去則漏洞百出；
質(zhì)量策劃及質(zhì)量保證大綱流于形式，簡單地提出體系中對質(zhì)量策劃的原則性要求，缺乏策劃及量化的指標(biāo)體系，缺乏對質(zhì)量關(guān)注點(diǎn)的識別，質(zhì)量保證與控制活動(dòng)不能落實(shí)到項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃中進(jìn)行監(jiān)控；
由于缺乏細(xì)化的業(yè)務(wù)流程以及對活動(dòng)的評價(jià)要素，使得技術(shù)評審流于形式，大量低效的評審會議；
由于缺乏項(xiàng)目全流程的成本核算，使得產(chǎn)品質(zhì)量成本無從監(jiān)控，導(dǎo)致規(guī)模快速增長的同時(shí)，經(jīng)濟(jì)效益卻在滑坡；
由于缺乏各類各級員工的基于流程的崗位任職培養(yǎng)，以及對員工每一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)完成質(zhì)量的評價(jià)，使得員工崗位工資與績效工資不能與工作質(zhì)量掛鉤，不能起到激勵(lì)作用。
面對日益激烈的市場競爭，質(zhì)量管理體系的全面落地實(shí)施勢在必行。本課程以華為等業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理體系的成功案例，以及在航天、電子、通信、汽車、電力等近百家技術(shù)型企業(yè)成功推行的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行深入淺出系統(tǒng)性的講解；并通過研討，針對性的解決技術(shù)型企業(yè)當(dāng)前面臨的問題；使學(xué)員能夠建立全面質(zhì)量管理體系的整體架構(gòu)，統(tǒng)一思想，并掌握基本方法，學(xué)以致用。
【課程對象】
公司高管、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理和質(zhì)量管理業(yè)務(wù)骨干
【培訓(xùn)課時(shí)】
2天（12小時(shí)）
【課程收益】
技術(shù)型企業(yè)快速發(fā)展中，全面質(zhì)量管理體系的整體架構(gòu)及演進(jìn)策略
通過產(chǎn)品與技術(shù)梳理及產(chǎn)品化管理，構(gòu)建質(zhì)量方向
基于產(chǎn)品體系與技術(shù)體系，構(gòu)建組織架構(gòu)，明確領(lǐng)域發(fā)展與型號項(xiàng)目的質(zhì)量責(zé)任主體
構(gòu)建全流程全要素的各領(lǐng)域多研發(fā)項(xiàng)目管理體系，明確質(zhì)量管理體系與項(xiàng)目管理、全面預(yù)算管理和人力資源管理體系之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系
梳理產(chǎn)出流程，明確各級各類組織的協(xié)同關(guān)系、業(yè)務(wù)流程與評價(jià)要素，建立質(zhì)量技術(shù)評審體系
構(gòu)建全面預(yù)算管理的財(cái)務(wù)預(yù)算核算體系，明確質(zhì)量成本的管理方法
構(gòu)建基于個(gè)人任職能力、過程質(zhì)量進(jìn)度成本考核與結(jié)果財(cái)務(wù)指標(biāo)考核的薪酬激勵(lì)機(jī)制，使員工主動(dòng)學(xué)習(xí)，承擔(dān)挑戰(zhàn)性任務(wù)，變要我干，為我要干
【案例分析】
第一講：一套流程——質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)
第二講：兩個(gè)原則——解決質(zhì)量問題的根本
第三講：三個(gè)職位——質(zhì)量體系的責(zé)任主體
第四講：四個(gè)分離——業(yè)務(wù)模式的演進(jìn)推動(dòng)質(zhì)量體系的改進(jìn)
第五講：五種手段——質(zhì)量體系的關(guān)鍵活動(dòng)
第六講：六個(gè)評審——質(zhì)量體系的控制活動(dòng)
第七講：七層貨架——質(zhì)量體系的產(chǎn)品貨架
【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】
1. 標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)：3200元/人；
2. 企業(yè)高管帶領(lǐng)研發(fā)核心團(tuán)隊(duì)參加（3人以上含3人）：9折優(yōu)惠
3. 10月15日之前報(bào)名，在原有團(tuán)隊(duì)報(bào)名優(yōu)惠基礎(chǔ)之上，每人優(yōu)惠200元
如果學(xué)員因無法參加該期課程而要求轉(zhuǎn)至下一期課程或者其他培訓(xùn)課程，須在原報(bào)名課程開課前5個(gè)工作日之前提出，并只能更換2011年度內(nèi)的課程。課程費(fèi)用以所換至課程的費(fèi)用為準(zhǔn)，席位以融智咨詢公司確認(rèn)為準(zhǔn)。
【培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)】10月26-27日 北京
【系統(tǒng)咨詢項(xiàng)目】
中國航天空間技術(shù)研究院（五院）、中國航天運(yùn)載火箭技術(shù)研究院（一院）、中國電子科技集團(tuán)29所、華旗資訊（愛國者）、四川川潤股份、中創(chuàng)信測、漢銘信通、中國衛(wèi)星、青牛軟件、東阿阿膠………..
【系統(tǒng)培訓(xùn)客戶】
IT通訊業(yè)：中國電力科學(xué)研究院、中電普瑞、中國科學(xué)院、京東方、中國網(wǎng)通、同方股份、華旗資訊、聯(lián)想集團(tuán)、聯(lián)想網(wǎng)御、神舟軟件、民生軟件、大唐移動(dòng)、和利時(shí)、華環(huán)電子、鼎橋通信、中興通訊、東阿阿膠、駝人集團(tuán)、烽火通信、啟明星辰、格林威爾、和協(xié)航電、鐵路通信信號、九陽小家電、聲達(dá)軟件、天極信息、UT斯達(dá)康、安捷倫、亞控科技、握奇數(shù)據(jù)、通融通、艾默生、安捷倫、北電網(wǎng)絡(luò)、北斗星通、東方通、風(fēng)網(wǎng)信息、風(fēng)行在線、海蘭信、奧肯斯、吉思電氣、經(jīng)緯恒潤、天士力研究院、科諾偉業(yè)、聯(lián)信永益、靈圖軟件、首信科技、萬網(wǎng)志成、網(wǎng)脈天下、網(wǎng)中網(wǎng)、新奧特、中和威軟件、紫光華宇、博康安防、成都索貝、益臣高新、得實(shí)信息、國防科工委辦公廳、國航科學(xué)技術(shù)工業(yè)委員會、國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、海灣安全技術(shù)有限公司、環(huán)宇辰星、惠爾豐電子、康佳集團(tuán)、浪潮集團(tuán)、海信移動(dòng)、清華同方、科技裝備商會、日電卓越、北塔通訊、聲達(dá)軟件、時(shí)力永聯(lián)、首都信息、天極信息、南京國電南自、國電南瑞………………
汽車行業(yè)：一汽技術(shù)中心、東風(fēng)汽車、海馬汽車、奇瑞汽車、上海乘用車中心、柳州五菱、江鈴汽車、上汽通用五菱、東風(fēng)汽車緊固件、聯(lián)合汽車電子、一拖開創(chuàng)………………….
軍工行業(yè)：中國航天一院（運(yùn)載火箭研究院）、航天三院、航天五院（空間技術(shù)研究院）航天恒星、航天九院、九院16所、772廠、航天八院、八院804所、811所、中國衛(wèi)星中國電子科技集團(tuán)29所、11所、15所、36所、53所、50所、西南電子設(shè)備研究所、時(shí)代電子、建華電子、航天四院電科所、空間電源研究所、航天東方紅、中國和平軍工技術(shù)委員會、航空集團(tuán)
【報(bào)名方式】
電話： 400-910-9910
傳真： 010-57933500