北京“全流程全要素的研發(fā)項(xiàng)目管理”6月17-18日開班 現(xiàn)火熱報(bào)名中！
培訓(xùn)動(dòng)態(tài)
2023-10-23
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全流程全要素的研發(fā)項(xiàng)目管理
2011年06月17日-18日. 北京
【課程簡(jiǎn)介】
本課程借鑒和總結(jié)國(guó)際一流企業(yè)采用的集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）多研發(fā)項(xiàng)目管理方法，通過系統(tǒng)分析研究華為公司與軍工著名院所由單研發(fā)項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)向多研發(fā)項(xiàng)目管理曾經(jīng)遇到的問題及成功經(jīng)驗(yàn)，解決如何將企業(yè)愿景、目標(biāo)與戰(zhàn)略通過研發(fā)項(xiàng)目管理體系落實(shí)到個(gè)人活動(dòng)、能力培養(yǎng)與績(jī)效激勵(lì)的問題，使各級(jí)管理者與員工主動(dòng)承擔(dān)挑戰(zhàn)性任務(wù)；通過實(shí)施客戶需求管理、結(jié)構(gòu)化流程、跨部門協(xié)同、并行開發(fā)、產(chǎn)品貨架化共享等方法，解決研發(fā)與市場(chǎng)脫節(jié)、質(zhì)量與業(yè)務(wù)兩層皮、進(jìn)度與成本控制不住的問題，實(shí)現(xiàn)研發(fā)項(xiàng)目準(zhǔn)確滿足客戶需求、確保質(zhì)量、進(jìn)度大幅縮短及成本大幅降低的目標(biāo)。
課程詳細(xì)介紹從客戶需求到客戶滿意的研發(fā)項(xiàng)目全流程，以及全要素的研發(fā)項(xiàng)目需求管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理、績(jī)效激勵(lì)與人才培養(yǎng)。進(jìn)一步介紹多研發(fā)項(xiàng)目管理的組織設(shè)計(jì)原則，多項(xiàng)目的分類與排序、資源動(dòng)態(tài)管理、經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)積累以及計(jì)劃評(píng)審、監(jiān)控與測(cè)評(píng)，構(gòu)建研發(fā)項(xiàng)目管理體系。
【課程解決問題及收益】
1. 如何解決研發(fā)與市場(chǎng)脫節(jié)、技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)脫節(jié)以及復(fù)雜項(xiàng)目跨部門協(xié)同的問題——梳理商業(yè)模式，建立產(chǎn)出線，明確對(duì)全流程全要素項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)的責(zé)任主體；建立結(jié)構(gòu)化的全流程框架，按照階段、步驟、任務(wù)到活動(dòng)對(duì)流程進(jìn)行分解，將一項(xiàng)復(fù)雜的、龐大的、不知如何下手的項(xiàng)目，分解到每個(gè)部門及每個(gè)人的具體活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)能夠預(yù)測(cè)、計(jì)劃與監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目控制的目的。
2.如何解決項(xiàng)目任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)分派，員工等靠要的問題，使員工變“要我干”為“我要干”，主動(dòng)承擔(dān)挑戰(zhàn)性任務(wù)——轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)模式”為“員工申請(qǐng)任務(wù)模式”。由項(xiàng)目經(jīng)理與部門領(lǐng)導(dǎo)將任務(wù)要求以書面的形式明確下來，員工按月進(jìn)行主動(dòng)申請(qǐng)，再由領(lǐng)導(dǎo)確定與評(píng)價(jià)；對(duì)超額完成任務(wù)的給予超額獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作量不飽滿或沒有達(dá)到評(píng)價(jià)要素的扣除或取消績(jī)效獎(jiǎng)金。
3.如何解決質(zhì)量與業(yè)務(wù)兩層皮的問題，確保項(xiàng)目質(zhì)量——在項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)與計(jì)劃中，明確項(xiàng)目實(shí)施所依據(jù)的流程，并分解量化的評(píng)價(jià)指標(biāo)，將質(zhì)量保證活動(dòng)與質(zhì)量控制活動(dòng)納入項(xiàng)目計(jì)劃，進(jìn)行監(jiān)控與預(yù)警；采用項(xiàng)目多方案選擇、共享成熟產(chǎn)品應(yīng)用、測(cè)試驗(yàn)證與缺陷歸零、文檔與評(píng)審以及崗位任職資格匹配等手段，保證質(zhì)量。
4.如何解決項(xiàng)目實(shí)施周期長(zhǎng)的問題，在保證質(zhì)量的同時(shí)，使開發(fā)周期大幅縮短——通過分解項(xiàng)目各角色任務(wù)及高、中、低等級(jí)員工活動(dòng)，采用并行開發(fā)方法優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃，保證關(guān)鍵路徑資源，縮短周期；通過質(zhì)量評(píng)審及活動(dòng)評(píng)價(jià)要素把關(guān)，避免因返工帶來的進(jìn)度拖延；通過采用成熟的共享產(chǎn)品模塊，避免低水平重復(fù)開發(fā)。采用上述方法，周期通常能夠縮減近一半。
5.如何解決項(xiàng)目成本居高不下的問題，大幅降低開發(fā)成本與產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本——通過建立基于項(xiàng)目全流程的財(cái)務(wù)核算原則，明確各項(xiàng)成本費(fèi)用的責(zé)任主體；通過任務(wù)預(yù)算，進(jìn)行授權(quán)；通過開發(fā)過程經(jīng)營(yíng)分析預(yù)警，進(jìn)行成本控制；根據(jù)任務(wù)與預(yù)算執(zhí)行情況，進(jìn)行績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)。
6.如何解決多項(xiàng)目管理中資源沖突的問題——進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)配資源及計(jì)劃監(jiān)控及預(yù)警。首先，根據(jù)項(xiàng)目流程，分階段投入資源，完成后及時(shí)釋放資源；其次，按照年度項(xiàng)目分類進(jìn)行戰(zhàn)略排序，保證重點(diǎn)項(xiàng)目資源；再次，當(dāng)實(shí)施中資源發(fā)生沖突時(shí)，識(shí)別沖突項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)排序，保證關(guān)鍵路徑項(xiàng)目資源。
7.如何解決有經(jīng)驗(yàn)的專家不愿意寫流程、寫文檔與積累經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，不愿意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的問題，致使新項(xiàng)目來了，專家還陷在老項(xiàng)目中，只能讓新員工做新項(xiàng)目，出了問題，專家再去救火——專家開發(fā)新業(yè)務(wù)的同時(shí)，必須寫出流程與各項(xiàng)活動(dòng)的評(píng)價(jià)要素，并培訓(xùn)下屬接過去成功復(fù)制，專家則負(fù)責(zé)指導(dǎo)及評(píng)審；如果下屬按照評(píng)價(jià)要素實(shí)施完成后項(xiàng)目還出問題，責(zé)任在專家，必須進(jìn)一步改進(jìn)流程。
8.如何解決只有項(xiàng)目經(jīng)理與總體人員關(guān)注客戶需求，其他人員都不關(guān)注客戶需求的問題，使客戶滿意——梳理項(xiàng)目外部客戶與內(nèi)部客戶，內(nèi)部客戶是指按照產(chǎn)品的七層貨架劃分，上層產(chǎn)品是下層產(chǎn)品的內(nèi)部客戶；以及按照流程的上下游劃分，下游是上游的內(nèi)部客戶；建立對(duì)客戶負(fù)責(zé)的激勵(lì)機(jī)制，使所有成員通過對(duì)自己的內(nèi)部客戶負(fù)責(zé)，進(jìn)而達(dá)到共同對(duì)外部客戶負(fù)責(zé)的目的。
9.如何解決技術(shù)型企業(yè)在快速成長(zhǎng)中，保存量，促增量，協(xié)調(diào)發(fā)展的問題——建立基于最終財(cái)務(wù)指標(biāo)的評(píng)價(jià)考核原則，設(shè)立基礎(chǔ)任務(wù)、現(xiàn)實(shí)任務(wù)與挑戰(zhàn)任務(wù)目標(biāo)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)承擔(dān)挑戰(zhàn)性任務(wù)，拿超額獎(jiǎng)勵(lì)；這就要求團(tuán)隊(duì)必須首先完成好存量任務(wù)，并通過流程積累經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)提升能力，釋放高手去開辟新的增量市場(chǎng)。
10.如何解決多研發(fā)項(xiàng)目管理中，質(zhì)量、進(jìn)度、成本與資源的沖突問題——企業(yè)規(guī)模大了，必須系統(tǒng)的建立多項(xiàng)目管理的體系，通過項(xiàng)目的分類與排序、資源動(dòng)態(tài)調(diào)配、流程經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)積累、計(jì)劃評(píng)審與測(cè)評(píng)等手段，解決資源沖突問題，并且采用信息化手段，不斷優(yōu)化流程。
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人（市場(chǎng)、采購(gòu)、制造）及研發(fā)核心骨干等
【課程特色】
問題剖析、系統(tǒng)講解、案例模板、互動(dòng)研討、技巧點(diǎn)評(píng)、理論總結(jié)。
【課程大綱】
第一講：競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)研發(fā)的發(fā)展策略及對(duì)項(xiàng)目管理的要求
1.技術(shù)型企業(yè)的研發(fā)六種產(chǎn)出模式
2.技術(shù)項(xiàng)目開發(fā)、產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)和定制項(xiàng)目開發(fā)的區(qū)別及定義
3.產(chǎn)品成功的要素是什么？技術(shù)成功的要素是什么？項(xiàng)目成功的要素是什么？
4.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)策略
5.企業(yè)項(xiàng)目管理演變歷程
第二講：跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)及矩陣管理靈活應(yīng)用
1.矩陣管理與直線制和職能制的組織的關(guān)系
2.矩陣管理的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
3.技術(shù)性企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的組織模式的演進(jìn)過程
4.橫向產(chǎn)出部門與項(xiàng)目和平臺(tái)的關(guān)系
5.縱向資源部門與專業(yè)技術(shù)和人員職業(yè)通道的關(guān)系
6.矩陣管理的靈活應(yīng)用：強(qiáng)矩陣、弱矩陣及混合矩陣的定義
7.何種情況下使用強(qiáng)矩陣？產(chǎn)出線與資源線的關(guān)系？人員如何進(jìn)行績(jī)效管理？
8.何種情況下使用弱矩陣？產(chǎn)出線與資源線的關(guān)系？人員如何進(jìn)行績(jī)效管理？
9.產(chǎn)品開發(fā)跨部門團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及職責(zé)
第三講：端到端的研發(fā)項(xiàng)目全流程
1.產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程的構(gòu)成及表現(xiàn)形式
2.市場(chǎng)需求、規(guī)劃與研發(fā)流程之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系
3.產(chǎn)品層次對(duì)應(yīng)的各類研發(fā)流程
4.產(chǎn)品開發(fā)為什么要分階段評(píng)審和投入？
5.基于市場(chǎng)需求的產(chǎn)品包開發(fā)的內(nèi)容
6.結(jié)構(gòu)化研發(fā)的總體流程介紹
第四講：產(chǎn)品開發(fā)實(shí)用項(xiàng)目管理工具、方法和模板
1.項(xiàng)目目標(biāo)制定及工具模板
2.項(xiàng)目組織職責(zé)及項(xiàng)目組建立及模板
3.項(xiàng)目開工會(huì)議的議程及注意要素
4.項(xiàng)目計(jì)劃制定及三級(jí)計(jì)劃體系
5.項(xiàng)目計(jì)劃監(jiān)控與測(cè)評(píng)
6.項(xiàng)目預(yù)算與成本控制
7.項(xiàng)目質(zhì)量管理
8.決策評(píng)審
9.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及項(xiàng)目總結(jié)
第五講：研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效管理
1.研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效管理三要素及與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系
2.如何基于任職資格與崗位評(píng)估，決定基本工資
3.如何基于產(chǎn)出的季度/月度績(jī)效考核，決定過程績(jī)效獎(jiǎng)金
4.如何基于財(cái)務(wù)的年度績(jī)效考核，決定年終績(jī)效獎(jiǎng)金
總結(jié)：技術(shù)型企業(yè)建立研發(fā)項(xiàng)目管理體系的典型步驟
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