公司在從小企業(yè)向大企業(yè)轉(zhuǎn)變過程中,人員越來越多,公司一般會(huì)從業(yè)績優(yōu)秀的骨干中選拔管理干部,但很多業(yè)務(wù)骨干認(rèn)為任命了就是管理干部,并不從事管理工作,對(duì)管理的具體職責(zé)不清晰,轉(zhuǎn)變不了角色,仍然從事技術(shù)工作。
所謂管理,主要是與人打交道,為別人提供工作的平臺(tái);管理者就是通過公司任命的、符合任職資格并愿意從事管理工作的干部。
所謂管理者要具備三個(gè)要素:
(1) 組織任命
(2) 符合任職資格
(3) 愿意從事管理工作
基層管理者不僅要與人打交道,還要同時(shí)做技術(shù)和業(yè)務(wù)工作。
公司員工的職業(yè)發(fā)展通道有兩條,專家路線和管理路線,公司不要讓不愿意從事管理工作的人做干部,要讓他們走技術(shù)專家路線,高級(jí)專家也可以得到副總裁待遇,但如果大家愿意從事管理工作,必須完成從業(yè)務(wù)骨干向管理干部的角色轉(zhuǎn)變。
從業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砀刹?,將?huì)面臨四個(gè)變化:
第一,工作內(nèi)容發(fā)生了變化。
作為管理者,除了業(yè)務(wù)工作還有管理工作,管理工作最基本的工作是PDCA,即制定規(guī)劃和計(jì)劃、執(zhí)行規(guī)劃和計(jì)劃、在執(zhí)行的過程中進(jìn)行監(jiān)督并進(jìn)行檢查和改進(jìn)以及進(jìn)行績效評(píng)價(jià)。管理者不僅要做好年度規(guī)劃,更要將年度規(guī)劃體現(xiàn)在月度計(jì)劃中,通過PBC和周報(bào)來執(zhí)行并監(jiān)控計(jì)劃,并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。計(jì)劃的制定和溝通以及資源的協(xié)調(diào)和績效管理將成為一個(gè)管理干部最主要的內(nèi)容。
第二,工作環(huán)境發(fā)生了變化。
作為管理者,任何行為、言論、工作的結(jié)果和目標(biāo)代表的是一個(gè)部門和組織而不是個(gè)體。如果說作為普通員工更多的是管好自己,那么作為一個(gè)管理者則面臨著周邊部門的關(guān)系處理,面臨著上下級(jí)關(guān)系以及同級(jí)關(guān)系的處理,首要考慮的是部門和組織而不是個(gè)體,所以工作環(huán)境上要考慮部門間的協(xié)同,考慮如何融入總體組織中,而不是一個(gè)人的環(huán)境。
第三,工作目標(biāo)發(fā)生了變化。
作為管理者,不只簡單地關(guān)注個(gè)人的交付目標(biāo),更要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的交付指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、團(tuán)隊(duì)能力提升指標(biāo)和個(gè)人能力提升指標(biāo),尤其要關(guān)注團(tuán)隊(duì)能力的提升和個(gè)人能力。你的團(tuán)隊(duì)成員為什么要追隨你?你為團(tuán)隊(duì)成員能力的提升搭建了多少平臺(tái)?公司在進(jìn)步,你的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人與公司是否在同步進(jìn)步,我們通常講以人為本,以人為本的具體內(nèi)涵有三個(gè):
(1)公司能活下去,這樣員工不用出去重新找工作,公司能持續(xù)發(fā)展,員工的薪酬與公司的發(fā)展同步提升,員工可以有尊嚴(yán)的生活;
(2)在公司成長的過程中,員工個(gè)人能力得到提升;
(3)公司的文化價(jià)值導(dǎo)向清晰,管理和流程簡單,部門協(xié)同配合。
第四,技能要求發(fā)生了變化。
作為管理者,不僅要將本職工作做好,同時(shí)要具備目標(biāo)及計(jì)劃管理能力、收集市場信息能力,學(xué)會(huì)項(xiàng)目管理和財(cái)務(wù)管理,學(xué)會(huì)建立組織和帶團(tuán)隊(duì),學(xué)會(huì)績效管理,清楚地知道客戶
在哪里,收入和成本是多少,商業(yè)模式和產(chǎn)出在哪里,學(xué)會(huì)經(jīng)營公司、經(jīng)營產(chǎn)品和經(jīng)營團(tuán)隊(duì),這些都需要技能的不斷提升。
要想成為合格的管理者,要避免五個(gè)誤區(qū):
1.當(dāng)工會(huì)代表:
總是以為公司和員工是對(duì)立的,對(duì)公司的政策不進(jìn)行正向的解釋,總是覺得公司的政策是錯(cuò)誤的。作為一個(gè)管理者應(yīng)該成為公司制度和文化的詮釋者(詮釋:主動(dòng)的帶有自己理解的說明)。
2.信息貪污犯:
對(duì)參加公司的會(huì)議以及其他渠道得到的信息不進(jìn)行傳遞,不開部門例會(huì),不主動(dòng)與員工溝通,不正向傳遞公司的價(jià)值導(dǎo)向,
3.透明傳輸:
公司說什么就是什么,不帶有自己的分析和見解去主動(dòng)推動(dòng),與不結(jié)合自己的工作進(jìn)行變通和轉(zhuǎn)換。
4.責(zé)任轉(zhuǎn)化:
將自己分內(nèi)的工作推脫為職能部門的職責(zé),尤其在績效管理上,不進(jìn)行溝通,甚至輪流坐莊。
5.累死累活地失職:
天天在原來的業(yè)務(wù)上努力地做個(gè)體工作,不知道怎么管人。個(gè)人成天很累,團(tuán)隊(duì)的成績卻很差。
成為合格的管理者,要做好“四個(gè)管理”:
1.管理好自己的目標(biāo):明確自己的職位說明書和責(zé)任狀,明確如何提升員工能力、個(gè)人能力。
2.管理好自己的團(tuán)隊(duì):注重團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),樹立團(tuán)隊(duì)的愿景使命和遠(yuǎn)大的理想,讓優(yōu)秀的人得到激勵(lì),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
3.管理好自己的領(lǐng)導(dǎo):知道如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、如何讓領(lǐng)導(dǎo)配置資源、如何讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)參與評(píng)審和進(jìn)行跨部門的協(xié)調(diào)、如何讓領(lǐng)導(dǎo)知道員工的需求和價(jià)值導(dǎo)向、如何讓領(lǐng)導(dǎo)參與到自己的活動(dòng)中。
4.管理好自己:明確自己的職業(yè)通道、知道自己在順境和逆境中最適合做什么。
希望大家不斷總結(jié)和學(xué)習(xí),盡快成為合格的管理者。