該研究所主要從事軟件評測及信息化業(yè)務,“十二五”以來,面臨快速發(fā)展的市場機遇以及越來越激烈的市場競爭,研究所制訂了每年增長30%的跨越式發(fā)展目標;但是,還存在經(jīng)營壓力難以傳遞,產(chǎn)品與技術(shù)積累不足,新業(yè)務拓展乏力,質(zhì)量與業(yè)務兩層皮,計劃管理簡單粗放,財務與業(yè)務脫節(jié),成本難以控制,績效管理缺乏激勵等突出問題。
為解決上述問題,經(jīng)過近半年的培訓、調(diào)研與診斷,研究所決定與融智合作,引入基于航天與華為創(chuàng)新管理體系的全價值鏈產(chǎn)品研發(fā)管理體系,共同明確了產(chǎn)品研發(fā)管理體系建設(shè)的指導思想,制訂了解決方案。
2013年1月啟動了產(chǎn)品研發(fā)管理咨詢項目,首先開展了“產(chǎn)品需求與標準化”模塊,從產(chǎn)品分類及產(chǎn)品貨架梳理入手,對各類產(chǎn)品的產(chǎn)品樹細化梳理,根據(jù)交付產(chǎn)品需求進行重要性排序,并梳理交付產(chǎn)品VRM型譜,識別中間產(chǎn)品價值BB構(gòu)建VRM型譜,依據(jù)貨架產(chǎn)品型譜,優(yōu)化部門組織與職位設(shè)置,建立需求管理流程、CBB共享與需求管理激勵機制。
“產(chǎn)品需求與標準化”模塊順利實施,完成了階段驗收,達到了預期效果,對已有產(chǎn)品充分繼承與共享,提高了成熟度,準確預測客戶潛在需求,主動開發(fā)新產(chǎn)品,產(chǎn)品版本數(shù)量平均減少50%。
緊接著在7月份,開始部門多項目管理模塊的實施,從研究室專家與專業(yè)小組建設(shè)入手,將復雜的項目逐層分解員工操作活動,并進行質(zhì)量、進度與工作量的量化評估,重點解決了多項目任務分解與計劃沖突、知識庫積累及員工績效考核問題,通過績效考核的優(yōu)秀、良好與基本稱職的強制分布,并與員工績效薪酬發(fā)放掛鉤,激勵員工變要我干,為我要干。
咨詢模塊順利實施,完成階段驗收,達到了預期目標,項目交付質(zhì)量與進度顯著提升,產(chǎn)品與技術(shù)知識庫得到有效積累,人才梯隊快速培養(yǎng),人員加班量逐漸減少。
軟件評測事業(yè)部同樣面臨著以上問題,迫切希望得到解決,在原有兩個模塊順利實施,完成階段驗收的基礎(chǔ)上,即將啟動產(chǎn)品研發(fā)管理咨詢服務。